慧心如水不停歇
2012-7-23 19:24:28 来源：中国船舶与海洋工程网信息中心

她出色地组织实施了总公司多个技能鉴定站的建设，完成了考评员的培养和标准、题库的开发等重要工作。她用心血和智慧力推海油技能鉴定业务实现从无到有、到快速发展的跨越。

似一方坚石，她把自己铺筑在了海油人才队伍建设的路基上。

她就是55岁的单翠英，海油发展天津人力资源服务分公司鉴定指导中心（下称鉴定中心）返聘教师。

领导说，对待工作，她爱岗敬业，工作起来有条不紊，交给她的事情，放心。同事们说，她求实创新，善于发现问题，解决问题。认识她的人说，上班时间她在工作，下班时间她还在工作。提到她，“忙”字会第一时间在脑海中闪现。

女铁人——竭尽全力做好工作，再难也要坚持

新疆库尔勒，寒风如刀。中海油服新疆COSL学院钻井工技师鉴定如期举办。

时值新疆“7.5”事件不久，不顾家人的担心，她毅然去了新疆。工作中，无论是实操考试，还是评审、答辩，单翠英白天盯现场，晚上汇总资料，一刻不放松。

戴手套，手冻僵；穿棉鞋，脚冻僵。如此艰苦的环境下，单翠英和同事们将鉴定工作组织得有条不紊，严密、高效地完成了鉴定任务。

不是我们想象中的一些监考官形象——背着手在考场走几圈就不见了人影。单翠英监考，一个字形容——严，两个字形容——盯、守。酷暑夏日，电焊工鉴定现场，她和考生一样挥汗如雨；隆冬季节，起重水手鉴定现场，她和考评员一起站在冰天雪地里；井下作业工鉴定，她有时还要爬上十米多高的井架，在隆隆钻机声中一站就是一天。

困难面前，单翠英的韧劲和闯劲让许多人折服。有人甚至觉得她身上有“铁人”影子。采访中记者提及此话，她笑了：“哪有。我只是想竭尽全力做好工作，再难也要坚持。”

探索者——立足岗位，求实创新，发现问题，解决问题

“为什么我们的学校总是培养不出杰出人才？”这是钱学森之问。“我们鉴定中心又该怎样助推人才成长，我该怎么做？”这是单翠英之问。她的答案是：探索+求实创新。

国家职业分类大典修订工作2010年12月启动，单翠英作为海油专家参与其中。

这是一个机会。以前，海油许多工种名称与国家分类名称不符，单翠英思考着：“趁这个时机，我们该如何定位海油的工种目录，又该如何把我们特有的工种加入到国家职业分类大典中？”她认为，应该修订海油工种目录，与国家职业分类接轨。在与领导充分沟通后，她的建议最终被总公司采纳。

“求实创新不是口号，关键是要立足岗位，发现问题，解决问题。”去年下半年，另一位同事分担了她原来的部分工作，单翠英开始有时间思考技师考试试题的创新工作。

工作中，她发现一个问题——惠州炼油申请技师鉴定，由于以前从未开展过此类工种鉴定，许多人建议借鉴化学公司的鉴定模式。单翠英认为不妥：化学公司工种相对单一，而炼油系统工艺复杂，设备差异大，炼油工艺工种鉴定标准不能像化学公司一样可以一刀切。

她及时向有关部门汇报，细化鉴定标准，并将案例分析列入实操考试范畴。举一反三，她还将技改技革、故障处理引入机修钳工等鉴定范畴，注重考核员工解决实际问题的能力。

不迷信权威，她只求唯实。每一年考评员培训课件、考评题库，单翠英都要根据实际情况重新修订，即使是专家编写上交的，她也要结合实际再审核。同事们佩服她的实事求是。

黑脸包公——批评对事不对人，只盼徒弟工作更出色

小刘挨批了。前几天，单翠英交给他一个任务，修订题库。小刘多次校正确认无误后，提交电子版。单翠英仔细看后，内容很好，却发现排版格式有误，当即提出批评。

“从事职业技能鉴定工作以来，部门同事没人‘幸免’我的批评，”说到这儿，单翠英流露出歉意的笑，“我无意批评任何人。发现问题，我会直接指出来，对事不对人。批评不是目的，是为了更好地干好工作。”

单翠英说，之所以这样，是源于领导的嘱托。

“每次年终聚会上，鞠经理（海油发展人力资源服务公司总经理鞠成科）都要跟我讲同一句话——带好徒弟！我理解这个徒弟是广义的。我们部门年轻人多，我是一位老同志，经历、经验多，做好传帮带是我的责任。所以工作中，我会毫不隐瞒地将经验传授给他们，遇到问题就及时指出来，免得他们今后碰壁。我是恨铁不成钢。他们成钢了，我就高兴了。”

小刘是单翠英的徒弟，他说：“这其实是一种呵护，一种爱，是历经沧桑后的一代人复杂而又委婉的情感表达。目前鉴定中心实行项目负责制，年轻人受重用。为指导工作，单老师花费大量心血编制了实操现场考务管理流程等多个考务文件，使他们工作起来有章可循。”

如今，单翠英虽已退休，但鉴定中心离不开她，她仍然在岗位上兢兢业业地工作，每年有三分之一时间出差在外，往返于湛江、深圳、新疆等各个技能鉴定站，年行程超过10万公里，相当于绕地球两圈半。徒弟心疼师傅，而单翠英的愿望是：年轻人早日成材。（